各位教职员工和同学：

为了简化报修流程，提高维修效率，后勤维修管理系统于3月6日已正式运行，现将有关事项通知如下：

一、报修范围

学校已开通网上报修服务的区域包括学生宿舍区、办公区、教学区、家属区、公共服务区（金瀚林学生公寓的维修服务暂由金世纪物业公司负责；兴湘1-5栋、北苑3-8栋暂时不支持网上报修，请与楼栋宿管员联系进行报修）。

二、账号说明

教职工可通过工号、学生可通过学号进行登录，初始密码为123456；其他用户可通过注册新账号登录报修。若需修改密码可登录电脑客户端网页http://hqgl.xtu.edu.cn/repairforeground/workerRepairHome_init.t，在后勤服务大厅首页中点击报修平台，在修改密码处修改。

三、报修流程

1、微信WeChat版

（1）通过公众号中搜索“智慧湘大”关注微信公众号“智慧湘大”；

（2）点击“我的湘大”，在上拉菜单中选择“后勤维修”进入登录界面；

（3）点击“我要报修”，根据界面上片区分类、故障分类、故障描述、详细地址进行填写，也可将您的维修单上传至网上报修平台，随后可在我的报修中查看报修单的进展。

2、PC网页端

（1）在网页中输入http://hqgl.xtu.edu.cn/repairforeground/workerRepairHome_init.t，进入后勤保障处服务大厅；

（2）点击主页右上角“登录”进行账号登录；

（3）在后勤服务大厅首页中，点击报修平台；

（4）在报修平台中点击“我要报修”，按照界面要求对故障区域、维修类别、故障描述等进行内容填写，也可将需要维修的内容进行拍照上传。

（5）在“我的报修”中可查看报修任务的受理状态和进展。

 四、其它说明

1、热水系统、直饮水、门禁系统、洗衣机、水电表查询、网络故障、实验仪器及设备、教学设备、办公设备等由学校相关职能部门负责维修和管理，报修平台暂不受理。

2、如有任何建议或疑问，可拨打咨询电话：0731-58292092或13055158743进行反馈，联系人：张倩。

特此通知

后勤保障处

2016年3月6日