根据学校关于在全校深入开展以“牢记嘱托谋发展、务实清廉为师生”为主线的党的群众路线教育实践活动的部署和《印发< 湘潭大学深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案>的通知》要求，结合我处实际，现就我处开展党的群众路线教育实践活动制定如下实施方案。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以“牢记嘱托谋发展、务实清廉为师生”，以“进一步提升服务师生满意度、进一步提升后勤基层干部队伍素质、进一步提升基层党建工作水平”为目标，突出抓好后勤部门的作风建设和效能提高，着力解决后勤管理和服务方面、师生员工反映强烈的问题，坚持教育和实践两手抓、两手都要硬，打牢学习教育和查摆问题两个基础，抓住整改落实这个关键，突出作风建设，努力提高做好新形势下服务教学科研、服务师生员工的能力，密切师生、干群关系，切实引导广大党员干部牢固树立宗旨意识，以改进工作作风、提升服务质量的实际行动，为建设研究教学型高水平大学作出贡献。

二、目标要求

1.总要求。将“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，贯穿我处党的群众路线教育实践活动全过程。通过“照镜子”，摆问题、找差距、明方向；决心“正衣冠”，保持共产党人的良好形象；切实“洗洗澡”，以整风精神开展批评与自我批评，深入剖析原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题；务必“治治病”，坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况对症下药、治病救人。

2. 活动目标。主动把自己置于学校和师生的监督之下，真心听取师生对后勤管理和服务的意见建议；把师生监督评判贯穿活动全过程，注重在服务师生中调动师生参与热情，弘扬优良作风，解决突出问题，达到干部思想进一步提高，工作作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，服务质量进一步提升。

3. 基本原则。坚持正面教育为主，加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育，加强党性党风党纪教育和道德品行教育；坚持批评与自我批评，开展积极健康的思想斗争，敢于揭短亮丑，崇尚真理、改正缺点、修正错误；坚持讲求实效，注重讲求实效，请师生参与，让师生评判，受师生监督；坚持开门搞活动，注重敞开大门、群众参与，最大限度地调动和发挥群众积极性，采取多种形式广泛听取党员干部群众和师生员工的意见；坚持领导带头，处班子成员，带头抓整改，一级抓一级，层层抓落实。

三、重点任务

教育实践活动的主要任务是集中解决我处存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题。同时，从师生最关心、最迫切的问题入手，着力解决学校、师生员工反映强烈的热点问题，努力增强服务意识，提高服务水平。

1. 着力解决“四风”突出问题

紧紧围绕深化后勤管理体制机制改革和有效提升后勤服务质量这个中心工作，把主要任务聚焦到作风建设上，对照《湘潭大学深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，广泛征求意见，集中查找我处在“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”方面存在的问题，着力解决师生员工普遍关注、反映强烈的突出问题，着力落实《后勤与产业管理处关于加强工作作风建设的实施细则》。一是查找并解决服务意识淡漠，不关注维护师生利益的问题；二是查找并解决不讲大局，不重视基础性工作，对推动学校内涵式发展、促进提高质量措施不力的问题；三是查找并解决官本位思想严重，不负责任，回避矛盾、推诿扯皮的问题；四是查找并解决精神懈怠，缺乏高尚情操的问题；五是查找并解决后勤部门的党员、干部安于现状，不思进取，缺乏改革创新意识的问题：六是教育引导后勤部门的党员、干部切实强化群众观点，增强宗旨意识、服务意识，真心对师生、群众负责，接受师生、群众监督，树立正确的世界观、人生观，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。要在充分听取意见的基础上，对作风之弊、行为之垢进行大排查、大检修、大扫除，边学边改、边查边改、边整边改，从根本上改进我处党员干部的思想作风、工作作风和生活作风。

2. 着力解决关系师生员工切身利益的问题

严把原材料采购关，为师生提供安全、优质的餐饮服务，本学期重点抓好教工食堂、学生回民窗口建设工作；完善公寓安全、卫生检查制度，加强检查巡视，抓好公共楼舍管理，做好自动售货柜的管理和服务工作；建立健全修缮管理制度，快捷、及时做好维修服务工作；管理好电瓶车的运营及通勤车的管理、监督工作，为师生提供优质的交通运输服务；继续办好社区医疗服务中心，为广大师生提供快速、便捷、周到的医疗服务；解决好幼儿入托问题，解除师生员工的后顾之忧，同时做好传染病的预防安全工作；对东青教师公寓、周转房进行全面检查、维修，让青年教职工住的安心、舒心。重点做好五项工程：1）学校主供线路电力增容；2）北苑学生宿舍变压器增容及主供电缆改造；3）学校主干道路灯节能改造；4）引进新的自来水水源，彻底解决学校供水问题； 5）建设好学生饮用水工程。

四、活动范围

党的群众路线教育实践活动在我处全体党员中开展，重点抓好处领导班子和领导干部的教育实践活动。

五、方法步骤

按照学校的统一安排，我处党的群众路线教育实践活动时间从2014年3月开始，2014年9月基本完成。教育实践活动要重点抓好“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三个环节。

第一环节：学习教育、听取意见（2月下旬—4月下旬）

1. 多形式开展学习教育。采取领导带头学、领导干部讲党课、集中组织学、专题辅导、听报告和个人自学相结合的方式，组织我处党员、干部认真学习中发〔2013〕4号和湘发〔2013〕5号文件规定的学习内容，学习党的十八大和十八届三中全会精神，学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习徐守盛同志在动员部署大会上的讲话精神，学习李友志副省长、章兢书记在我校群众路线教育实践活动动员大会上的讲话，学习《湘潭大学深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，学习党的光辉历史和优良传统，开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，开展中国特色社会主义宣传教育，以及学习上级和学校下发的其他有关学习材料。开展党的群众路线教育实践活动专题讨论会。处理论学习中心组集中学习不少于3天；各党支部要组织一次全体党员专题学习讨论会。

2. 深入进行调查研究。根据学校“三进、三零、三比”活动的要求，在教育实践活动整个过程中开展“抓服务、提质量、保安全、降成本、拒浪费”活动，抓服务，就是抓后勤服务，提高后勤服务水平；提质量，就是提高后勤服务效益；保安全，就是保证食品安全、消防安全、生产安全、公共防疫安全等；降成本，就是降低各种人工、食材、维修材料等成本；拒浪费，就是杜绝各种浪费行为，特别是水电、食材、维修材料等浪费行为，厉行节约。通过这个活动，使我处全体工作人员人人都是提高服务和质量的行动者和监督员，成为降低成本的行动者和监督员，成为杜绝浪费行为的行动者和宣传员，从而促进学校后勤的社会效益和经济效益的提高，为建设师生满意的后勤服务提供优质、高效的保障。

处领导班子成员、党员走进食堂、教室、宿舍，进行零距离沟通，广泛征求意见，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。调研活动主要围绕落实我处改革发展任务，特别是影响后勤服务质量和水平提升的关键问题开展，包括工作作风、管理水平、服务质量的内容。处领导班子成员要紧密结合我处工作的实际和特点，分别确定重点调研课题，带队开展专题调研。坚持把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，广泛听取意见。通过召开座谈会、问卷调查、设置意见箱、个别谈话等形式，广泛听取党内外群众和离退休老同志等对我处在服务师生和干部作风方面的意见。对收集到的意见进行认真梳理汇总、分类分析，及时向相关单位及个人进行反馈。

第二环节：查摆问题、开展批评（4月下旬—6月上旬）

1. 认真对照检查。处主要负责同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间相互谈心。谈心要敞开心扉，坦诚相见，开展深刻的自我批评，进行诚恳的相互批评，努力把矛盾和问题解决在民主生活会前。总结检查中央八项规定、省委九项规定和学校有关规定的贯彻落实的情况，对照为民务实清廉的要求，深刻反思，查找问题，撰写对照检查材料。对照检查材料既要正视矛盾和问题，讲真话、讲实话、讲心里话，又要认真思考，正面回应师生员工所提意见，提出实实在在、明确具体、便于实施的整改措施。

2. 开好专题民主生活会。在充分听取师生意见的基础上，处主要负责同志要带头查摆问题，带头开展批评和自我批评。民主生活会上，既要进行深刻的自我批评，又要进行诚恳的相互批评，也要对梳理汇总的师生意见进行回应。全力支持并配合督导组的工作，认真听取督导组的反馈意见。党支部要切实组织好党员参加教育实践活动，每个党员都要参加所在党支部或党小组召开的专题组织生活会，认真开展民主评议党员，针对存在问题，提出改进措施和办法。

3. 做好反馈通报。民主生活会后，处党委要在一定范围内通报民主生活会情况，重点通报听取意见、查找问题、开展批评和自我批评等情况，以及班子成员的对照检查材料。会后形成民主生活会情况专题报告，经督导组审阅后报送学校教育实践活动领导小组办公室。

第三环节：整改落实、建章立制（6月下旬—9月）

1. 制定整改方案。处领导班子和党员干部要针对查摆出的问题，立足于师生员工的关切和提升后勤服务质量的要求，以对照检查材料为依据，提出解决对策，制定切实可行的整改落实方案，明确整改落实的具体目标、方式方法和时限要求，明确整改落实的具体措施、责任领导。整改落实方案制定后，采取适当方式向党员干部、师生员工公布，接受监督。处党委将教育实践活动整改落实方案以书面形式报学校教育实践活动领导小组办公室。

2. 开展集中整治。结合学校开展的综合改革研讨会、机关作风督查工作、青年教职工思想状况调研活动等工作，检查和掌握领导班子和党员干部“四风’’方面的情况。对一些突出问题，集中时间和精力进行专项整治。对虽已整改，但效果不好、师生仍有意见的问题，要分析原因，完善措施，抓好落实；对尚未进行整改的问题，要采取定人员、定职责、定时间、定进度的办法抓好整改，确保整改成效让群众看得见，感受得到，大多数人满意，推动作风建设常态化、长效化。

3. 加强制度建设。要结合学校梳理和完善学校的规章制度为契机，对处里的规章制度进行一次梳理和完善，形成整改任务书，明确责任和整改进度等。处属各单位要结合整改落实工作，认真抓好本部门在作风建设方面的建章立制工作。

各党支部和处属各单位要及时认真做好党的群众路线教育实践活动的总结工作，形成书面材料。要充分发挥宣传橱窗、黑板报、网络、微信、博客等宣传阵地作用，采用多种形式，宣传开展党的群众路线教育实践活动的重大意义、好经验、好做法，及时报道活动中涌现出来的先进典型，为活动开展营造良好氛围。

中共湘潭大学后勤与产业管理处委员会

2014年2月28日