12月10日上午，2021年度后勤服务质量监督总结与意见反馈交流会于后勤保障处会议室召开，校工会钟伟来副主席主持讲话。校工会领导及科室部门负责人，后勤保障处副处长吴岳锌、严忠德、刘志勇及处属相关单位负责人参加。

钟伟来副主席从后勤服务质量教职工及学生满意度调查、餐厅服务质量调查、教职工意见和建议等多个方面对2021年度后勤服务质量监督情况进行了总结，反馈了师生相关意见和建议。

会上，后勤保障处根据校工会的反馈情况结合具体工作实际进行了认真地交流。自综合服务改革以来，后勤积极改进管理方式，努力提升管理水平，逐步更新服务理念，不断拓展服务渠道，取得了一些阶段性的成绩，但与广大师生的期待相比，还需要进一步努力。

双方还围绕如何创新后勤工作机制，充分发挥后勤管理职能，提升后勤保障能力和质量，更好地为教学、科研、师生服务，提升教职工和学生满意度进行了深入地探讨。